Unexpected’s Bouwdagboek

Het begint meer en meer op een saga alla Star Wars te lijken, maar hier is het derde deel in onze zoektocht naar een keuken. In de eerste twee delen had ik al onze ervaringen met diverse winkels en ketens omschreven (die ik overigens alleen maar bevestigd zie in de commentaren, op fora her en der en in levende lijve bij vrienden die ook aan het bouwen zijn) en was er een shortlist uit de bus gekomen van drie mogelijke keukenwinkels.

Verrassing alom, maar uiteindelijk is het dus geen van de drie geworden. Toen we dachten dat we de knoop hadden doorgehakt en onze zinnen op Ixina hadden gezet (die tot op het laatste moment de beste indruk gaven), zijn we toevallig bij Mobalpa te Gent terecht gekomen.

De eerste indruk was daar erg goed, de afwerking van hun keukens zag er ook uitstekend uit en de mensen zelf gaven een erg rustige indruk. Geen “haaien” zoals bij andere winkels, geen gezever, maar gewoon goede uitleg en meedenken – exact wat ik verwacht van een verkoper.

Daarna zijn we nog op de BIS beurs (niet zo spectaculair als Batibouw en zonder vrijkaarten de moeite niet waard…) gaan kijken en ook daar hadden zij een stand waar we hartelijk ontvangen werden en de kans kregen met enkele klanten (zelf wederkerende klanten) te praten waardoor we nog meer overtuigd werden.

Daarnaast bieden zij ook 25 jaar garantie wat vergeleken met de concurrentie niet weinig is. En ze hebben ons nog een heel sterke prijs gegeven én een plan getekend dat 100% in lijn ligt met onze droomkeuken.

Om een lang verhaal kort te maken: onze keuken is dus eindelijk besteld en de onverwachte winnaar is Mobalpa geworden.

Het is hier eventjes rustig geweest voor de simpele reden dat al de vrije tijd ofwel opging naar pure ontspanning, ofwel werd doorgebracht bij banken en keukenwinkels of dat ik op unexpected.be aan het schrijven was ;-). Genoeg excuses dus, maar in tussentijd geef ik graag een update van het “bouwproject”.

• De lening is volledig in kannen en kruiken, alle papieren zijn ingevuld en getekend, rekeningen zijn geopend en bankkaarten zijn ontvangen. Het enige dat er nog te doen is, is het verlijden van de akte bij de notaris – waarvoor laatstgenoemde maximum vier maanden tijd krijgt.
• Het eerste factuur van de bouwfirma is ook opgedoken – een voorschot van 5% op de totale kostprijs. Dat bedrag wordt trouwens op een geblokkeerde rekening geplaatst (de bouwfirma kan daar dus niet aan) waarvan de helft wordt uitbetaald bij de vooroplevering en de andere helft bij de eindoplevering (1 jaar na de vooroplevering). Dit is dus zowel een garantie voor de bouwfirma dat wij ons binden als voor ons dat de bouwfirma degelijk werk moet afleveren indien ze de laatste financiële schijf uitbetaald willen zien.
• De SSV is ook in orde gekomen en zonder expliciet te vragen, heeft KBC daar nog een extra korting op gegeven – mooi zo!
• Over de notaris gesproken – daar is ook al nieuws van gekomen in de vorm van formulieren die ingevuld te dienen worden met betrekking tot onder andere “eerste woning” en dergelijke. Dit is belangrijk voor het abattement, kort gezegd een extra korting van 2500€ indien het om de eerste eigen woning gaat (en je er zelf gaat wonen).
• Keukens: daar kan nog veel over gezegd worden en ik zal daar nog een apart blogpostje rond schrijven. Concreet: we zijn er nog altijd niet uit wat voor opstelling het zal worden en bij welke keukenbouwer we gaan bestellen. Bruynzeel heeft ons ondertussen ook hun ontwerp getoond en het ziet er allemaal tof uit, maar ze zijn ook niet echt goedkoop. Voorlopig zitten we een kleine 10.000€ boven budget bij hen ;-).

Ik lees trouwens in de kranten en op fora dat de rentevoeten terug aan het stijgen zijn. Het lijkt er dus op dat ik net op het goede moment mijn lening heb afgesloten – woohoo!!

Het bouwproject is in dit geval een S.O.D. project – beter gekend als een “Sleutel Op de Deur” dus. Er zijn al veel letters versleten aan de voor- en nadelen van het werken via de S.O.D. formule, dus daar ga ik niet veel meer over schrijven. Maar waar ik wel nog iets over wil schrijven, is de keuze van de keuken.

Zelf zijn we zo slim geweest om de keuken uit het contract met de S.O.D. firma te laten verwijderen voor de simpele reden dat het inbegrepen budget van 5000€ echt niet zo spectaculair is, zeker niet als de enige winkel waar je dan voor je keuken mag langsgaan, één van de duurdere keukenbouwers is. Onderhandelen over de prijs zit er dan ook niet echt meer in, want de betreffende winkel weet met zekerheid dat je bij hen een keuken koopt (wegens contract via S.O.D.).

Bon, de keuken er dus uitgehaald – stap één voldaan. Maar dan begint de zoektocht naar een alternatief natuurlijk, en daar zijn we nu de voorbije twee weekends mee begonnen. Ondertussen weten we ongeveer hoe de keuken er moet uitzien, welke toestellen er moeten inkomen, wat voor afwerking er moet gebruikt worden,… the whole lot dus. Ik ga nu niet in detail treden over al die voorgaande zaken, daar komen later heus wel meer schrijfsels over, maar ik kan wel al enkele eerste indrukken achterlaten van de bezochte keukenbouwers.

Ixina: deze “keten” (vroeger Elektrocash) zit verspreid over het ganse land en zij waren ook onze eerste halte. De kwaliteit van de keukens beviel ons en de vooroordelen dat Ixina goedkope “brol” verkoopt, waren snel verdwenen. Na een bezoek aan de toonzaal werden we geholpen door een van de verkopers die samen met ons een eerste schets heeft uitgetekend op de computer – in lijn met het budget natuurlijk. Totaal niet opdringerig, geen lepe verkoopstrukken, het plannetje direct meegekregen,… kortom een aangename eerste ervaring waar we zeker terug gaan voor meer concrete plannen.

Bruynzeel: Bruynzeel keukens bestaan al zéér lang en zijn een gevestige waarde. Bij het binnenkomen in de winkel valt het direct op dat men hier in het duurdere gamma van keukens zit, doch werden we hier met ons “bescheiden” budget van 15000€ niet buitengekeken. Integendeel. Sandrine, de vriendelijke verkoopster, wist ons te vertellen dat een gemiddelde keuken bij hen rond de 18000€ schommelt – een kleine meerprijs die wel ok is, als de kwaliteit evenredig is natuurlijk. Na onze wensen te noteren heeft ze direct een afspraak gemaakt voor volgende week – ze ging een project bouwen rond ons budget en onze wensen. Benieuwd wat er uit de bus komt, maar de keukens spraken ons zeker aan. To be continued.

Dovy: zéér onaangename ervaring. Meer kan ik er niet over kwijt. De verkoper wou geen moeite doen en gaf ons de indruk dat we halve landlopers waren… Navraag bij collega’s @ work leerden me dat ze dezelfde ervaringen hadden bij andere Dovy zaken. Voor ons zal het dus zeker en vast géén Dovy keuken worden, alleen al door de onaangename ontvangst.

D.S.M.: de keukenspecialist die u ongetwijfeld kent door de bevallige zangeres Natalia. In ruil voor een gratis keuken (pure speculatie van mij natuurlijk) en wat zakgeld prijst ze namelijk deze keukenfabrikant aan op de nationale televisie. Los daarvan was de showroom de moeite waard en vonden we de kwaliteit van de keukens die we hier voorgeschoteld kregen bij de beste horen die we tot nu toe gezien hadden. Eenmaal de toonzaal verkend te hebben, werden we al snel geholpen door een verkoopster. Ik had op voorhand al gehoord / gelezen dat ze bij D.S.M. redelijk gedreven verkoopstechnieken toepassen, en ik moet zeggen – “ze” hebben gelijk. Nog voor we deftig op onze stoel zaten, werd er al vermeld dat als we vandaag beslisten, er direct 30% korting in zat. De wensen werden opgeschreven, een plannetje op papier werd uitgetekend en een finale prijs (die verrassend goed was, had veel duurder verwacht) werd voorgeschoteld. Wederom werd die 30% op tafel gelegd als argument om direct te tekenen…

Mijn repliek was dat er binnenkort solden waren, dat ik niet gehaast was en dat ik er zeker van ben dat het volgende week de verjaardag van de baas is of dat D.S.M. een opendeurdag heeft of iets gelijkaardigs, en dat ik die 30% later ook dus wel zou krijgen. Daarna was de verkoopster “gesneden” en was het gedaan met “pushen”.

Het plannetje kregen we niet mee en werd opgevouwd en weggesmeten, maar men bleef wel vriendelijk en zei dat ze ons graag terugzag als we een beslissing hadden genomen.

Vriendelijk, deftig materiaal (no kidding) maar alleen te opdringerige verkopers. Op zich geen probleem als je het spreekwoordelijke haar op uw tanden hebt, maar “brave” mensen gaan zonder twijfel buiten met een contract in handen…

K+: zeer mooie keukens, maar ook erg prijzig. Met ons budget was enkel een basismodel mogelijk, en dan moesten we niet zot doen met keukentoestellen. No go dus.

Euro Kitchen: redelijk mooie keukens die kwalitatief aanvoelen, maar wederom opdringere en betweterige verkopers. En als ze afkomen met “van die keuken mag ik er drie verkopen aan een mooie korting en er is er al één weg, dus snel beslissen is de boodschap (lees: nu)”, dan word ik al serieus lastig. Een directe korting van meer dan 10000€ geeft mij geen goed gevoel, maar eerder het gevoel dat men mij wou beetnemen… Next!

Trouwens, ik heb al gelezen dat bij ketens zoals Ixina vaak gewerkt wordt rond het budget dat de klant aangeeft. Als je in winkel A dus zegt “mijn budget is 10000€” en in winkel B van dzelfde keten met een budget van 8000€ langskomt, je dezelfde keuken hebt. Met hetzelfde materiaal dus. Ze werken dus echt rond je budget en passen hun prijzen daaraan aan.Vanzelfsprekend ga ik deze theorie de komende weken testen in de praktijk ;-).

Niet echt ideaal, ik verkies winkels zoals Bruynzeel die zeggen “dat is de richtprijs” – die dan correct is en waar je niet het gevoel hebt dat je moet afdingen om niet beetgenomen te worden.

De huidige shortlist van keukenbouwers is voor ons dus Ixina, Bruynzeel en D.S.M., maar we hebben nog niet alle winkels bezocht die we willen bezoeken natuurlijk. Verwacht u dus maar aan verdere updates in het keukendebacle…