Unexpected’s Bouwdagboek

De bouwavonturen van Unexpected

Eandis

with 2 comments

Gisteren wou ik via de website van Eandis mijn aansluiting voor gas en electriciteit regelen, maar toen ik aan het gedeelte kwam waar je je huisnummer moet ingeven, ging het verkeerd. Volgens de website van Eandis was er op ons huisnummer al een aansluiting, wat ons natuurlijk zeer eigenaardig leek want het gaat over een nieuwe verkaveling!

In ieder geval, de website gaf mij de raad om telefonisch contact op te nemen met hen. Zo gezegd, zo gedaan waardoor ik na een paar keuzes te doorlopen op de IVR van Eandis, terecht kwam bij een vriendelijke jongedame – Melissa als ik me niet vergis – en zij wist mij te bevestigen dat er op nr 27 inderdaad al een aansluiting was…

Geen paniek was de boodschap: met behulp van de kadastriƫle gegevens die op onze bouwvergunning staan, heb ik alvast een dossier kunnen openen en samen met mijn dossiernummer heb ik ook een e-mail adres gekregen naar waar ik het inplantings- en omgevingsplan moet sturen zodat ze bij Eandis precies weten waar er een aansluiting voorzien moet worden.

Ondertussen is dat allemaal gebeurd en als alles goed gaat, zal ik binnen een vijftal dagen een brief krijgen met al de informatie die Eandis nog nodig heeft van ons. Tien dagen nadien zou er een offerte moeten opgemaakt worden en zodra dat in orde is, moeten we nog enkel ons akkoord en een exacte aansluitingsdatum meegeven.

Eandis heeft mij dus zeer aangenaam verrast en ze hebben mij daar erg goed verder geholpen. Flexibel staat dus zeker in hun woordenboek. Merci Eandis en Melissa van Eandis ;-).

En over dat huisnummer dat al zou bestaan… daar leest u in het volgende blogbericht meer over ;-).

Written by Unexpected

February 16th, 2010 at 10:51 pm

2 Responses to 'Eandis'

Subscribe to comments with RSS or TrackBack to 'Eandis'.

  1. […] week viel er een enveloppe in de brievenbus van Eandis – ik gelukkig want ik dacht dat dit de aan te vullen lijst betrof die men mij binnen de vijf […]

  2. […] alle verwachtingen en beloften in was er vrijdag dus geen post van de mensen van Eandis. Vandaag heb ik dus opnieuw de telefoon genomen en voor de derde keer op rij naar Eandis gebeld. […]

Leave a Reply

CommentLuv badge